KAMPEN – Emotioneel was het betoog van Henrieke de Vries, medewerker van de Amandelboom, woensdagmiddag. Tijdens een bijeenkomst met staatssecretaris Martin van Rijn in Myosotis deed ze het verhaal van één van haar cliënten, een 93-jarige man. “Hij wil helemaal geen valpreventie/valrisicoplan!”
De man moet bij alle dagelijkse dingen geholpen worden. “Het enige wat hij nog over heeft is zijn temperamentvolle karakter.” Voordat hij in de Amandelboom terechtkwam, had zich al heel wat afgespeeld. “Het kon niet langer thuis”, vertelde zijn schoonzoon. “Maar het duurde heel lang voor er iemand de garantie gaf dat hij uit huis kon. En toen kwam hij vanuit totale vrijheid in een protocollenkeurslijf.”
Maar dat is waar de inspectie de medewerkers op afrekent, stelde De Vries. “De grote hoeveelheid lijsten die we moeten invullen… Soms denk ik dat ik meer aan mijn typediploma heb dan aan alle andere diploma’s. En dat zijn er heel wat. We worden belemmerd in het zelf nadenken. We werken, overleggen en denken ons suf.”
Ook in de zaal liepen daarbij de emoties op. Instemmend geknik, gesnif hier en daar. Het verhaal van De Vries leidde tot een uitnodiging van de hand van de staatssecretaris. “Kom bij mij, dan gaan we samen kijken welke regels er opgeruimd kunnen worden. Geef maar aan: dit kunnen we kwijt.” Nog twee maanden is hij missionair, daarna vinden er verkiezingen plaats. “Het schrappen van regels is niet alleen van mij afhankelijk”, gaf hij na afloop aan. “Maar ik ga er wel m’n best voor doen.
Want dat moet nodig gebeuren, merkten meerderen op. “Toen ik begon, was ik aan het zorgen voor mensen, nu ben ik aan het zorgen dat de lijstjes en de vinkjes afkomen. Ik ben, op een werkdag van acht uur, twee uur bezig met zorgen en zes uur met papier.”
Van Rijn zei gaandeweg dan ook steeds meer te verwachten van het gesprek tussen hem en De Vries. “Want als we dit al moeten doen voor één bewoner”, merkte een verzorgende op. “Al die anderen dan?” Een ander: “Als zich een probleem voordoet, moet ik de code opzoeken die bij dat probleem hoort. Maar het gaat niet om die code. Daar is de cliënt niet mee geholpen.”
Het zorgpersoneel riep de maatschappij op om ‘meer vertrouwen’ in hen te hebben. “Wij leveren optimale zorg, maar we kunnen niet alles voorkomen’, aldus een verpleger. “Als iemand valt, dan wordt er naar ons gewezen. Maar er is geen 24 uurs één-op-één oppas en dat wordt er wel van ons verwacht. We kunnen niet alle risico’s dichttimmeren.”
De Vries wees er ook op dat de omwenteling naar meer persoonsgerichte zorg lang duurt. “Waarom gaat dat niet wat sneller, waarom komt er niet wat vlotter meer geld beschikbaar?” Van Rijn: “We hebben net de ergste economische crisis sinds de jaren ’30 achter de rug. Zoiets gaat niet van de ene op de andere dag. Maar met jullie steun gaat het lukken. Want meer persoonsgerichte zorg, dat willen we allemaal.”
Kampen | dinsdag 24 januari 2017 20:27