Hier werkt Kampen: Dolfsma: van kazerne tot particulier dak

(door Michiel Satink)

Toen na zeer zware regenval in augustus vorig jaar het dak van een tapijtfabriek in Genemuiden instortte, werd meteen Dolfsma Dakbedekkingen in Kampen gebeld. Met als resultaat dat binnen een week het dak weer gedicht was, zegt Henk Overhein. Hij vormt samen met Johan Boeve de directie van dit inmiddels ruim 40 jaar oude bedrijf. Het was een zomer met forse stortregens, blikt Overhein terug. Niet alleen het dak van de tapijtfabriek, ook dat van de buurman was ingestort. “Dan moet je meteen kunnen schakelen. Lastig is het niet. We hebben 's avonds meteen een noodvoorziening aangebracht zodat het water niet verder de fabriek in kon stromen.” Boeve: “We hebben met houten balken een dam aangelegd rondom de instorting zodat het water ingekaderd werd. Via een gat in de muur kon het water het pand uit.” Diezelfde avond werden de materialen besteld bij hun vaste leveranciers, de volgende dag al konden de eerste werkzaamheden aan het dak uitgevoerd worden.

Het is een praktijkvoorbeeld van de werkwijze van Dolfsma. Het is nu wintertijd, dus is het in de hallen achter het kantoorgedeelte aan de Haatlanderdijk 57 drukker dan gewoon. De dakwerkzaamheden zijn sterk afhankelijk van de weersgesteldheid, zegt Overhein. De tijd op regenachtige dagen wordt benut om de voorraad in het magazijn en in de bedrijfsauto’s op orde te krijgen. Binnen vindt de jaarlijkse keuring plaats van al het elektrisch gereedschap. In de vakwerkplaats worden hemelwaterafvoeren op maat gelast. “Hier zijn we uniek in”, zegt Overhein, “alles kunnen we zelf maken. En onze hemelafvoeren zijn vaak net iets beter, we gebruiker dikker plaatmateriaal.” Aan de muur hangen voorbeelden van oude afvoeren die nieuw exact weer zijn nagemaakt. Dolfsma is een erkend leerbedrijf. Ook worden er werknemers intern opgeleid, een mooi voorbeeld hiervan is de lasser in de vakwerkplaats. Door een ongeval kon hij zijn dakwerk niet meer uitvoeren en is toen in de leer gegaan en omgeschoold door zijn voorganger die met pensioen zou gaan en kon hem zodoende opvolgen. Maar het werd zo druk in de werkplaats dat er iemand bij moest. Dat werd een 16-jarige medewerker die hier in de zomervakantie had gewerkt. Hij wilde niet terug naar school. In goed overleg met de leerplichtambtenaar is een leer- werktraject ingezet, met als resultaat een enthousiaste werknemer en een tevreden werkgever.

Dolfsma is participant in het onafhankelijke kwaliteitskeurmerk Dakmerk. Het bedrijf kreeg recent een opdracht van een instelling waarvan het dak door een concurrent was gelegd. Daar is onlangs stormschade ontstaan doordat de dakbedekking niet op de juiste wijze was aangebracht. De dakdekker is echter met zijn bedrijf gestopt. “Het afgegeven garantiecertificaat voor het dak is waardeloos geworden. Bij ons krijgen klanten een verzekerde 10-jarige garantie. Mocht Dolfsma onverhoopt niet meer aan zijn verplichtingen kunnen voldoen, dan neemt het Waarborgfonds deze over.”, legt Boeve uit. Slechts een selecte club dakdekkers mag dit keurmerk dragen. Er zijn ook eisen aan verbonden. Zo moet het bedrijf elke week aangeven waar het aan het werk gaat zodat de onafhankelijke inspecteur van Buro Dakadvies steekproeven kan uitvoeren op kwaliteit, veiligheid en op diverse richtlijnen uit arbowetgeving.

Zodra de weersvoorspellingen het toelaten, gaan de werknemers van Dolfsma weer diverse daken op. In de gemeente Kampen wordt gewerkt op het in aanbouw zijnde nieuwe winkelcentrum Hanzewijk en voor trailerfabriek Broshuis wordt de uitbreiding op het voormalige KWC-terrein voorzien van stalen dak- gevelbekleding en dakbedekking. Meerdere daken van hogeschool Windesheim zijn door het Kamper bedrijf aangelegd, net als het gerenoveerde dak van het Krasnapolsky Hotel in Amsterdam. En binnenkort starten de Kampenaren met het vervangen van 20.000 vierkante meter dak van een kazerne in Soesterberg, een opdracht van het ministerie van Defensie. En toch kan ook elke particulier bij Dolfsma terecht, benadrukt Boeve. “We draaien ons hand evenmin om voor een dak van een paar vierkante meter. Daarmee zijn we immers groot geworden.”

Bij Dolfsma werken 65 medewerkers, waarvan 15 op de locatie in Assen. Het bedrijf heeft ook een nevenvestiging in Almere dat vanuit Kampen bemenst wordt. Het bedrijf heeft een eigen vrachtwagen met laadkraan en werkt voornamelijk in het noordoosten en midden van het land.