KAMPEN - Callista Bos gaat als ombudsvrouw sociaal domein inwoners van de gemeente Kampen ondersteunen die als gevolg van de grote veranderingen binnen het sociaal domein tegen problemen aanlopen. Met deze benoeming wordt de op 1 juli 2015 ingestelde Ombudsfunctie Sociaal Domein verder uitgebreid en nader ingevuld. Ook krijgt deze in de persoon van Callista Bos een gezicht.
Inwoners die ontevreden zijn over de uitvoering van de taken op het gebied van jeugd, zorg, werk of inkomen door de gemeente of een zorgaanbieder, kunnen via de Ombudsfunctie Sociaal Domein met haar in contact treden voor een luisterend oor en bemiddeling. De ombudsvrouw onderzoekt de situatie en gaat samen met betrokkenen op zoek naar oplossingen. Ook kan zij een uitspraak doen als het gaat om bejegening en houding. Van haar ervaringen doet ze met regelmaat verslag aan de gemeente en de Adviesraad Maatschappelijke Ontwikkeling. De gemeente gaat deze gebruiken om beleid en uitvoering daarvan te verbeteren.
Wethouder Eibert Spaan: “Als gemeente regelen we samen met onze zorgorganisaties de zorg en ondersteuning voor onze inwoners. Dit doen we zo goed mogelijk, maar over de uitvoering van deze ingewikkelde taken zal niet iedereen altijd even tevreden zijn. We merken dat veel inwoners bij vragen de gemeente goed weten te vinden. Daarnaast vinden we het belangrijk dat er een onafhankelijk persoon is waar inwoners terecht kunnen, gehoord worden en verder geholpen worden. Ik ben blij dat we deze persoon in mevrouw Bos gevonden hebben”.
Callista Bos is geboren in Kampen en heeft na het behalen van haar VWO-diploma aan het Johannes Calvijn Lyceum (nu Ichthus College) rechten gestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen. Na vele jaren als advocaat te hebben gewerkt, is ze op dit moment voorzitter van de Klachtenadviescommissie woningcorporaties, waaronder ook DeltaWonen en Beter Wonen. Ook is ze lid van de Raad van Toezicht van het Almere College.
Als ombudsvrouw sociaal domein werkt mevrouw Bos vanuit een onafhankelijke positie. Ze treedt in dienst bij Zorgbelang Overijssel en is te bereiken via de Ombudsfunctie Sociaal Domein. Inwoners die met haar in contact willen komen, kunnen contact opnemen via e-mail ombudsfunctie@kampen.nl of bellen naar 074-291 35 97. Voor meer informatie www.belangenorganisatiesoverijssel.nl/ombudsfunctie-kampen.


Tweeduizendzeventien | woensdag 12 oktober 2016 11:50