Renes Makelaardij scoort een 8,8 op Funda op klanttevredenheid. En dat is volgens NVM Makelaar Youri Brouwer de beste aanprijzing die je kunt wensen. “Ik kan hele verhalen ophangen over de kwaliteit van ons kantoor, maar uiteindelijk moeten de klanten tevreden zijn.” Ruim 44 mensen beoordeelden de makelaar op Funda en in geen enkele van de vier categorieën scoorde Renes lager dan een 8,5. Bij ‘service en begeleiding’ prijkt zelfs een dikke 9 en daarop is Brouwer misschien nog wel het meest trots.
“De kracht van Renes is dat wij een heel breed team hebben waar iedereen z’n eigen specialiteit heeft”, vertelt Brouwer. “Als je ons belt krijg je altijd iemand te spreken met verstand van zaken en mocht een vraag niet direct beantwoord kunnen worden, dan duurt het nooit lang voordat je wordt teruggebeld. We werken nu met twee mensen in de buitendienst en twee mensen ter ondersteuning in de binnendienst. De wisselwerking binnen dit team vormt onze kracht.”
De rol van het team is volgens Brouwer bij Renes zo belangrijk dat hij er aan hecht om iedereen persoonlijk voor te stellen. “Miranda Hooisma is een geboren Kampenaar die opgroeide in IJsselmuiden, maar alweer 24 jaar in Kampen woont. Ze is sinds 2005 actief in de makelaardij en is assistent makelaar en deskundig op het gebied van vastgoed. Brenda Beens-van den Berg is commercieel medewerker binnendienst. Zij is afkomstig uit de verzekeringstak van het bedrijf. Ze is een van de eerste aanspreekpunten bij de balie en verantwoordelijk voor de administratie. De jongste en nieuwste medewerker van Renes is Dominique Oostbeek-Sleurink. Zij is sinds 2019 werkzaam als commercieel medewerker en tevens een van de eerste aanspreekpunten aan de balie.”
Brouwer zelf is met zijn zestien jaar ervaring het langst werkzaam bij Renes. Hij is geboren en getogen Kampenaar en kent iedere straathoek. “Ik houd van deze stad. Er is een mooie variëteit aan bebouwing, van eeuwenoud tot nieuwbouw. Een prachtige stad om in te wonen, maar ook om in te werken.”
Volgens Brouwer is zijn sterke team onmisbaar in de huidige markt, die alweer aardig overspannen begint te raken. “Het gaat snel. Woningen vliegen weg. Als je iets op het oog hebt, moet je slagvaardig kunnen handelen, om te voorkomen dat de droomwoning aan je neus voorbij gaat. Als ik bezig ben met een bezichtiging, dan moet je snel iemand kunnen spreken die je verder helpt. Bij ons krijg je altijd direct iemand met verstand van zaken. Wij hebben dikwijls overleg over alle portefeuilles, zodat iedereen weet wat er speelt.”
In de huidige markt is het voor woningzoekenden een hele uitdaging om een woning te kopen. Het aanbod is klein en woningen staan nooit lang te koop. Daarbij kan een aankoopmakelaar van doorslaggevend belang zijn. “Bij de verkoop van een woning nemen mensen vaak automatisch een verkoopmakelaar in de arm, maar bij de koop denken ze minder snel aan een makelaar, terwijl onze bemiddeling van onschatbare waarde kan zijn. Bovendien hebben wij de markt beter in het vizier. Wie naar een woning op zoek is, kan zich bij ons inschrijven. Wij nemen de woonwensen door en kunnen de zoekers daarmee in een vroegtijdig stadium informeren over nieuw aanbod.
Nog voordat de woningen op Funda komen, zien wij ze vaak al. Wie ingeschreven staat, is er snel bij. In de huidige markt heeft deze dienst grote waarde.”
Renes heeft niet alleen een hechte samenwerking binnen het eigen team, maar ook nog eens zeer korte lijnen met Veltman Financieel Adviseurs en Lodewijk Assurantiën die vanuit hetzelfde prachtige kantoor aan de Burgwal 29 opereren. Dat betekent dat het hele traject van aankoop van een woning tot financiering en/of verzekeringen allemaal te regelen zijn vanuit het kantoor van Renes Makelaardij.
Benieuwd naar wat Renes Makelaardij voor u kan betekenen? Neem dan contact op via: 038-3313563 of info@renesmakelaardij.nl.
Renes Makelaardij
Burgwal 29
8261 EN KAMPEN
T. 038-3313563
W. www.renesmakelaardij.nl
